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O valioso conceito de “cauda longa”

O valioso conceito de “cauda longa”

Desde os anos de 1990, antes mesmo da popularização do comércio eletrônico e das vendas on-line, venho discutindo em minhas consultorias que o futuro e, portanto, hoje, a melhor estratégia de vendas é “vender R$1,00 para um milhão de clientes mais do querer vender...
Assertividade e Sucesso

Assertividade e Sucesso

A assertividade é uma habilidade essencial para o sucesso profissional, pois influencia a comunicação, a resolução de conflitos, o estabelecimento de limites e a construção de relacionamentos. A assertividade é uma habilidade de comunicação que envolve expressar...
Agora é tempo de líderes “antifrágeis”

Agora é tempo de líderes “antifrágeis”

Um líder antifrágil é aquele que não apenas resiste a crises e adversidades, mas que se fortalece e se desenvolve a partir delas. Em nossas mensagens Motivação & Sucesso (número 1699), já discutimos o “instigante conceito de antifragilidade”. O conceito foi...
Enfrentando o cinismo no ambiente de trabalho

Enfrentando o cinismo no ambiente de trabalho

Nos últimos tempos, revistas, universidades e gestores do mundo todo têm discutido cada vez o cinismo e suas implicações no ambiente de trabalho. O cinismo é uma atitude ou filosofia caracterizada por uma desconfiança profunda em relação às motivações e intenções dos...
A Inteligência Artificial Generativa

A Inteligência Artificial Generativa

Atendendo pedidos de assinantes das nossas mensagens semanais Motivação & Sucesso, quero explicar o que é a chamada Inteligência Artificial Generativa (IAG). A IAG refere-se a um ramo da inteligência artificial que se concentra na criação de novos conteúdos, como...
A verdadeira e a falsa empatia

A verdadeira e a falsa empatia

A verdadeira empatia significa eu me colocar no lugar de outra pessoa com a história dela, com a experiência dela, com a idade dela e até com os hormônios dela. A palavra empatia vem do grego Pathos que significa, dor, sofrimento, emoção. E o prefixo “en” significa...