Conheça as soluções exclusivas e personalizadas de atendimento que a seguradora dispõe
Em julho de 2006, Roberto Schimith, um apaixonado pelo ramo de seguros, fundou a Insert. Sua sensibilidade em perceber a falta de corretores especializados em transporte, o levou a brilhante ideia de se aprimorar e atuar no segmento.
“Agora, nosso foco está além de trazer proteção, queremos ajudar os empresários desse setor a usarem todo o seu potencial. Isso é demonstrado por nossa carteira de clientes, majoritariamente, composta por transportadoras”, fala Schimith.
A seguradora oferece para o transportador a modalidade de Seguros RCTR-C (Responsabilidade Civil do Transportador Rodoviário de Carga), conhecido como seguro de acidente, e o RCF-DC (Responsabilidade Civil Facultativa por Desaparecimento de Carga), mais popularmente chamado de seguro de roubo.
Schimith, que é atualmente o CEO da Insert Seguros, observa que as coberturas oferecidas por outras seguradoras, em geral, foram idealizadas há muito tempo, não atendendo às mudanças do mercado, quanto mais, um setor dinâmico como o de transporte.
Assim, a Insert Seguros, vislumbrou uma oportunidade ao desenvolver planos de coberturas que atendem, por exemplo, entregas feitas em motos, patinetes e até bicicletas.
Existem tanto as coberturas básicas que visam proteção aos riscos mais comuns, como tombamento ou roubo de cargas, garantindo ao segurado a indenização por prejuízos causados aos bens e as mercadorias, quanto as coberturas adicionais personalizadas, a fim de amparar também, certas características de eventos no decorrer da operação, como avarias e limpeza de pista.
Fora isso, há as coberturas exclusivas que oferecem cobertura para indenização de frete, danos a terceiros, excesso de velocidade e gerenciamento de riscos com a base de informações redundante dedicada.
Só para detalhar, a Insert Seguros possui uma central de atendimento 24h, que faz o monitoramento das gerenciadoras de risco, contando também com uma auditoria em tempo real. Funciona como um gerenciamento duplo. Ainda há o gerenciamento em caso de acidentes, com o envio de pronta resposta para evitar o saque da carga e roubo de pneus e acessórios do veículo.
Além de auditar as gerenciadoras de risco quando o veículo está carregado, a Insert Seguros faz o monitoramento e controle logístico do veículo vazio, com indicadores de velocidade, tempo de parada para refeição e performance dos motoristas durante a viagem.
Atualmente, o time da empresa conta com mais de 35 colaboradores. Atende em todo território nacional, sendo a sua maior atuação em: São Paulo, Bahia, Recife, Espírito Santo e Minas Gerais.
“Hoje temos orgulho em afirmar que estamos prontos para atender qualquer perfil de operação e tamanho de empresa, assessoramos transportadoras em todo o Brasil em diversos segmentos de mercadorias e bens”, enfatiza o CEO. Ele faz questão de destacar que a empresa consegue assegurar o transportador que está iniciando suas operações e até mesmo utilizando motoristas autônomos.
A empresa tem uma taxa de 98% de satisfação dos clientes, uma das maiores do mercado, algo bastante difícil neste setor — o que segundo o CEO reflete a fidelização dos segurados. “Também contamos com a especialização de nossa equipe, que atua com atendimento humanizado, além de oferecermos o menor prazo de indenização do mercado”.
Já com a parceria do SETCESP, a Insert Seguros planeja ampliar a conexão com os transportadores, conhecer profundamente suas necessidades para apresentar soluções exclusivas e personalizadas para atendimento.
Aliás, Schimith compartilha inclusive, que foi um cliente transportador associado ao SETCESP, satisfeito com serviços da entidade, que sugeriu essa parceria de sucesso, já imaginando que a seguradora possa intensificar seu marketing e os seus diferenciais, junto aos empresários do setor.
Para os próximos anos, a Insert Seguros já tem seus objetivos bem definidos, que é tornar-se a maior corretora de seguros especializada em transportes do País. “Hoje já estamos entre as sete maiores no mercado, falta pouco e vamos chegar lá”, afirma o CEO.
No meio Roberto Schimith, CEO da Insert Seguros, ao lado dos executivos de conta Jean Nascimento e Andrezza Queiros.
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